Для студий и бизнеса
Начать работать с нами
Оставьте контакт для обсуждения подключения.
Удалённый ресепшен для вашего бизнеса
Обрабатываем сообщения клиентов и ведём запись. По вашим правилам, в согласованные часы.
- 500+студий
- 50+сотрудников
- 6направлений
-
Обращение
Принимаем сообщение клиента
-
Подбор времени
Проверяем расписание
-
Запись
Оформляем и подтверждаем визит
Одна команда для работы с записью
-
Ответы клиентам
Услуги, цены, специалисты и свободное время.
-
Ведение расписания
Запись, подтверждение, перенос и отмена визитов.
-
Связь со студией
Передача сложных вопросов и отчёт о работе.
Как работает Линия записи
Мы принимаем входящие обращения клиентов, помогаем выбрать услугу и удобное время, вносим запись и сопровождаем её до визита. Бизнес не отвлекается на звонки и переписки, а клиент получает нормальный ответ вместо пропущенного обращения.
- Звонки + сообщениявходящие обращения
- Запись клиентовуслуга, дата и время
- YCLIENTS / CRMработа в системе бизнеса
- Подтверждениезапись перед визитом
- Перенос записибез участия сотрудников
- Эскалациясложные вопросы → бизнесу
-
Принимаем обращения
Клиент пишет или звонит. Администратор отвечает, уточняет запрос и помогает выбрать подходящую услугу.
-
Ведём до записи
Подбираем специалиста и свободное время, оформляем запись, подтверждаем или переносим её при необходимости.
-
Освобождаем команду
Мастерам и сотрудникам не нужно постоянно отвлекаться на телефон и мессенджеры. Они занимаются клиентами, которые уже пришли.
Кому подойдёт сервис
- Маникюр и педикюр
- Брови и ресницы
- Барбершопы
- Парикмахерские
- Массаж и SPA
- Груминг
Как начинается работа
- Обсуждаем нагрузку и часы обслуживания.
- Согласуем инструкции и доступы.
- Подключаем администратора.
Стоимость рассчитываем под вашу студию
Учитываем объём обращений, каналы связи и график. Фиксируем условия до начала работы.
Ситуации, с которыми помогаем
-
Ситуация
Мастера отвечают клиентам между процедурами
Как помогаем
Переписку и запись ведёт администратор, а мастера занимаются своей работой.
-
Ситуация
Переносы и отмены теряются в переписке
Как помогаем
Администратор сразу вносит подтверждения, переносы и отмены в расписание.
-
Ситуация
Клиент спрашивает то, чего нет в инструкциях
Как помогаем
Сложные вопросы передаём студии, а по итогам работы присылаем отчёт.
Вопросы и ответы
Сколько стоит обслуживание?
Стоимость зависит от объёма обращений, каналов связи и графика. Условия фиксируем до начала работы.
Администратор работает по нашим правилам?
Да. Он отвечает по вашим инструкциям и в согласованные часы, а сложные вопросы передаёт студии.
Расскажите о вашей задаче
Выберите, что вам ближе: подключить администратора для студии или работать в нашей команде.
Для кандидатов
Работать у нас
Ищем удалённых администраторов, которые будут вести переписку и запись для студий.
- Удалённо, гибкий график
- 55 000 ₽ + премия до 20 000 ₽
- Обучение с наставником, можно без опыта